订购和送货流程🚚】
步骤 1：安排货物（订货后 3~6 个工作日）
订单（付款确认）完成后，在下一个工作日向制造商下订单。
→ 检查产品，仔细包装，准备发货。
第 2 步：货物从海外运送到客户所在国家（下单后 7~10 个工作日）
货物从海外装运地空运至客户所在国并通过海关
在此阶段，将向客户的电子邮件地址发送一个跟踪号码，客户可通过该号码查看详细的交货状态。
→到达客户所在国后，货物再次通过海关运送到国内仓库。
第 3 步：货物抵达客户所在国后，由当地快递公司发货（订货后 14-20 个工作日）。
以上流程仅供参考。
请注意，在检验过程中，为确保交付优质产品而进行的产品调换，或因国际航班状况，可能会造成延误。
请注意，周六、周日和公共节假日不接受订购和发货。
发货时间可能因产品库存状况而异。
*如果送货路线非常繁忙，到达时间可能会比平时晚一些。
请注意这一点。
在哪里可以找到跟踪号码？
产品生产和发货后，跟踪号码将发送到客户注册的电子邮件地址。
我的订单何时发货？
订单在我们的仓库处理完毕后立即发货。订单处理时间如下
3-10 个工作日（视产品设计和货品而定）。请预留 3-10 个工作日（视产品设计和产品供应情况而定）。为确保客户获得最佳质量，我们的产品均按订单制作。(部分产品不接受订制）。
[订单状态显示 "已交付"，但我们尚未收到。
info@chamule.comまでご連絡ください。
[我需要支付关税或其他税费吗？
国际货运的关税因国家而异。如果收取关税，则由客户负责支付。
[投递失败/退回发件人/包裹被遗弃］
如果由于收货地址或电话号码错误导致包裹无法送达指定收货地址，包裹将被退回发件人 (chamule)，费用由客户承担。
如果收货人（客户）在送货时不在，包裹将被扣留在当地的快递中心等待领取（根据目的地国家的跟踪历史记录显示）。如果客户因任何原因没有收到包裹，包裹将退回发件人 (chamule)，费用由客户承担。
对于国际客户，如果客户拒绝接收包裹，包裹将退回发件人 (chamule)，费用由客户承担。费用包括快递费/关税。这笔费用将从退款总额中扣除。
如果退回，包裹将被海关扣留 30 天，之后将被处理。如果包裹被毁，您将失去更换或退款的权利。
