Gonna lunga da golf a pieghe CH654

Processo di ordinazione e consegna🚚】

FASE1: predisposizione della merce (3~6 giorni lavorativi dopo l'ordine)

Dopo il completamento dell'ordine (conferma del pagamento), l'ordine viene trasmesso al produttore il giorno lavorativo successivo.

→ I prodotti vengono ispezionati, imballati e confezionati con cura e preparati per la spedizione.

FASE2. la merce viene spedita dall'estero al paese del cliente (7~10 giorni lavorativi dopo l'ordine).

La merce viene trasportata dal punto di spedizione all'estero attraverso la dogana fino al paese del cliente.

In questa fase, all'indirizzo e-mail del cliente viene inviato un numero di tracciamento che consente di controllare lo stato dettagliato della consegna.

→Dopo l'arrivo nel paese del cliente, la merce viene nuovamente trasportata attraverso la dogana in un magazzino nazionale.

FASE 3: All'arrivo nel Paese del cliente, la merce viene spedita da un corriere locale (14-20 giorni lavorativi dall'ordine).

Il flusso sopra riportato è solo indicativo.

Si prega di notare che potrebbero verificarsi ritardi dovuti a scambi di prodotti durante il processo di ispezione per garantire la consegna di prodotti di qualità, o a causa delle condizioni dei voli internazionali.

Si prega di notare che non siamo aperti il sabato, la domenica e i giorni festivi per gli ordini e le spedizioni.

I tempi di spedizione possono variare a seconda dello stato delle scorte del prodotto.

*Se il percorso di consegna è molto trafficato, l'arrivo potrebbe essere più tardivo del solito.

Si prega di tenerne conto.

Dove posso trovare il numero di spedizione?

Il numero di tracking verrà inviato all'indirizzo e-mail registrato del cliente una volta che il prodotto è stato prodotto e spedito.

Quando verrà spedito il mio ordine?

Gli ordini vengono spediti non appena vengono elaborati nel nostro magazzino. I tempi di elaborazione degli ordini sono i seguenti

3-10 giorni lavorativi a seconda del design del prodotto e dell'articolo (a seconda della disponibilità del prodotto). I tempi di elaborazione degli ordini sono i seguenti 3-10 giorni lavorativi (a seconda del design del prodotto e della disponibilità del prodotto). Per garantire la migliore qualità ai nostri clienti, i nostri articoli sono realizzati su ordinazione. (*Alcuni articoli non vengono prodotti su ordinazione).

[Lo stato dell'ordine è "Consegnato", ma non lo abbiamo ancora ricevuto.

info@chamule.comまでご連絡ください. 

[Devo pagare dazi o tasse?

I dazi doganali sulle spedizioni internazionali variano da Paese a Paese. Se vengono applicati dei dazi doganali, il cliente è responsabile del loro pagamento. 

[Consegna fallita / ritorno al mittente / pacco abbandonato]
Se un pacco non può essere consegnato all'indirizzo di consegna indicato a causa di un indirizzo di consegna o di un numero di telefono errati, il pacco verrà restituito al mittente (chamule) a spese del cliente.

Se il destinatario (cliente) non è disponibile al momento della consegna, il pacco verrà trattenuto presso il centro di consegna locale per il ritiro (come indicato nella cronologia di tracciamento in base al paese di destinazione). Se il cliente non riceve il pacco per qualsiasi motivo, il pacco verrà restituito al mittente (chamule) a spese del cliente.

Per i clienti internazionali, se il cliente rifiuta di ricevere il pacco, il pacco verrà restituito al mittente (chamule) a spese del cliente. I costi includono le spese di spedizione/dazi doganali. Questo importo sarà detratto dall'importo totale rimborsato.

In caso di restituzione, il pacco verrà trattenuto in dogana per 30 giorni, dopodiché verrà smaltito. Se il pacco viene distrutto, si perde il diritto alla sostituzione o al rimborso dell'ordine.

Visa / Mastercard /AMERICAN EXPRESS /JCB

Pagare più tardi (Payday) *Pagamento in un negozio di alimentari/banca

PAGAMENTO

LINEPAY

PAYPAL

*Si prega di notare che alcuni metodi di pagamento possono richiedere il pagamento prima dell'arrivo della merce. Si prega di tenere conto dell'orario di arrivo della merce e della scadenza del metodo di pagamento. Non è possibile prorogare il termine di pagamento o apportare altre modifiche.

Controlliamo accuratamente i nostri prodotti per garantire che vengano consegnati al cliente in buono stato.

Nell'improbabile caso di un prodotto difettoso, lo sostituiremo rapidamente.

Richieste.con le seguenti informazioni

Numero d'ordine (come indicato nell'e-mail di conferma dell'ordine)

Nome del prodotto

-Etichetta adesiva del prodotto con codice a barre sulla busta di imballaggio

Immagine della parte difettosa.

Immagini del prodotto in condizioni tali da confermare che l'etichetta è attaccata.