Información sobre retrasos en el envío de algunos artículos] 11 ene - 29 ene.

Muchas gracias por su interés en Chamule.
Tenemos un aviso importante para nuestros clientes.
Por favor, asegúrese de leer lo siguiente antes de realizar su compra.
11 - 29 enero]
Se suspenderán las operaciones de entrega y pedido de algunos artículos que no sean para entrega inmediata. (Los artículos con la mención "para entrega inmediata" al principio del nombre del producto se enviarán sin demora como de costumbre).
 
Haga clic aquí para ver los artículos de entrega inmediata.
 
Acerca de los pedidos
Algunas de nuestras empresas de transporte y almacenes asociados permanecerán cerrados del 11 al 29 de enero.
Los pedidos realizados hasta el 25 de diciembre se entregarán como de costumbre,Sin embargo, es posible que algunos pedidos se envíen después del 29 de enero.
Si se compran varios artículos, algunos se enviarán primero. Por favor, compréndalo de antemano.。Le pedimos disculpas por las molestias que esto pueda ocasionarle y le agradecemos su comprensión y cooperación.
◆Envío después de las vacaciones.
El envío se realizará en orden a partir del 29 de enero.El envío será secuencial a partir del 29 de enero.
La logística puede estar congestionada después de las fiestas.
El número de seguimiento tardará más de una semana en reflejarse.Hay casos en los que el número de seguimiento puede tardar una semana o más en reflejarse.
Gracias por su comprensión.

Cancelaciones y cambios
Para pedidos realizados durante el periodo de vacaciones,
Igual que durante el horario comercial normal Los pedidos pueden anularse o modificarse si la solicitud se realiza antes de las 8.00 horas posteriores a la realización del pedido.
Tenga en cuenta que no podremos responder a su solicitud después de esa hora.

Consultas
Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto conHaga clic aquíSi tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros desde aquí.
Cuando realice una consulta sobre un pedido, asegúrese de incluir su nombre y un ID de pedido que empiece por "#".

Preguntas frecuentes

Suele tardar entre 10 y 20 días desde el momento del pedido. (Puede variar en función de la disponibilidad del artículo).

Si hay piezas defectuosas,Póngase en contacto con nosotrospara cualquier pieza defectuosa.

Ten en cuenta que los cambios de talla y color no admiten devoluciones ni cambios.

Comprueba primero tu carpeta de correo no deseado.

Si no hay ninguna, configure un nombre de dominio para "info@nanostudio-official.com" y, a continuación, haga clic enPóngase en contacto con nosotroscon (1) su dirección de correo electrónico y (2) su nombre.

[Talla y color].

Los cambios pueden hacerse en el plazo de un día laborable tras el pedido.

[Dirección].

Puede modificarse en un plazo de 2 días laborables tras el pedido.

Transcurrido este plazo, no se pueden realizar cambios.

Póngase en contacto con ▶︎ indicando (1) su nombre y (2) su número de pedido (nº 4 dígitos),Consulta.Por favor, póngase en contacto con nosotros con su nombre (1) y número de pedido (#4 dígitos).