قانون المعاملات التجارية المحددة

 

الموزع: ASAP Inc.

الممثل: كايو سوجيوكا
الموقع: كايو سوجيوكا3F نافي نافي شيبويا الخامس، 5-5 ماروياما تشو، شيبويا-كو، طوكيو
عنوان البريد الإلكتروني:chamule.official@gmail.com

رقم الهاتف05011564096

سعر البيعسيكون سعر البيع هو المبلغ المشار إليه (السعر الموضح/باستثناء ضريبة القيمة المضافة).

تكاليف الشحن.مجاناً

طريقة ووقت الدفع:

يرجى الاتصال بالمتجر لأي استفسارات بخصوص المنتجات والشحن.
طرق الدفع: تُقبل بطاقات الائتمان والتحويلات البنكية.
التحويل المصرفي: 0 ين *يتحمل العميل رسوم التحويل.
وقت الدفع: يتم تأكيد الدفع عند تأكيد طلب المنتج.

وقت تسليم البضائع:سيتم إرسال البضائع في غضون 10-21 يوم عمل* من استلام طلب التسليم.
*قد يحدث تأخير بسبب نفاد المخزون وعوامل أخرى.

الإرجاع والاستبدال

-إذا كنت تعيش في اليابان

1) عمليات الإرجاع/الاستبدال والاسترداد بسبب المنتجات المعيبة

إذا كان المنتج ضمن نطاق العيوب كما هو محدد أدناه، فسيتم استبداله مجانًا في غضون 6 أيام من التسليم.

أما إذا كان المنتج الذي تريد استبداله غير متوفر في المخزون، فسنقوم باسترداد المبلغ المدفوع بالكامل، بما في ذلك تكاليف الشحن.

إذا كانت السلعة ضمن نطاق الاستبدال وقابلة للاسترداد، يُرجى التخلص من السلعة المعيبة بنفسك.

شروط الاستبدال في نطاق الاستبدال.

يختلف المقاس الفعلي عن المقاس المذكور على الموقع الإلكتروني. (في حدود 1-3 سم غير قابل للتطبيق).

المنتج به قطع أو ثقب.

لون البضائع المستلمة يختلف بشكل واضح عن الطلب الفعلي.

المنتج ينقصه زر.

عيوب خطيرة أخرى فيما يتعلق بالارتداء.

 

المقاسات المدرجة هي في الأساس قياسات مسطحة وقد تختلف قليلاً.

قد تكون معايير المنتجات الخارجية متساهلة مقارنة بالمنتجات اليابانية، وقد تكون الخياطة والبناء بدائية.

اعتماداً على الشاشة أو بيئة العرض التي تشاهدها، قد يبدو المنتج الفعلي واللون والملمس وما إلى ذلك مختلفاً.

 

بالإضافة إلى ذلك، يُرجى ملاحظة أنه لا يمكننا قبول أي عمليات إرجاع/استبدال واسترداد الأموال في حالة انطباق أي من شروط الاستبدال غير المؤهلة التالية.

 

شروط إرجاع البضائع غير الخاضعة لما يلي.

الإرجاع/الاستبدال حسب ما يناسب العميل (اللون، المقاس، إلخ)

يُرجى ملاحظة أن بعض القطع السفلية، مثل الجينز والدنيم، لا تحتوي على ثقوب في العراوي لأنها مصنوعة في الخارج. في مثل هذه الحالات، يرجى ملاحظة أنه سيُطلب من العميل فتح الثقوب بنفسه.

المنتجات بدون علامات (نعتبر الحالة التي تم فيها فصل العلامات مستخدمة).

المنتجات التي تم التخلص من ملصق المنتج أو لا يمكن التحقق منها.

البضائع التي مضى على وجودها في المتجر أكثر من 6 أيام بعد وصولها.

المنتجات التي تم استخدامها أو تغييرها أو غسلها أو تنظيفها.

المنتجات التي تم استخدامها أو تغييرها أو غسلها أو تنظيفها؛ - المنتجات التي تم تلطيخها أو تلطيخها أو خدشها من قبل العميل.

المنتجات التي تم استخدامها أو تغييرها أو غسلها أو تنظيفها أو المنتجات التي تعرضت للروائح أو البقع أو العيوب من قبل العميل. المنتجات التي بها اهتراء أو خيوط أو لا توجد عليها علامة غسيل أو تجاعيد أو خرز أو أزرار مفكوكة غير مؤهلة.

خطأ في المقاس في حدود 1-3 سم.

(2) الإلغاء بعد الطلب

كقاعدة عامة، لا يمكن الإلغاء بعد تقديم الطلب، حيث يتم ترتيب الطلب تلقائيًا.

(3) تبديل المقاس بعد وصول السلعة

لا نقبل أي تبديل للمقاس بعد وصول السلعة.

(4) إذا تعذر تسليم الطرد بسبب عنوان غير مكتمل أدخله العميل

يكون العميل مسؤولاً عن جميع رسوم إعادة الشحن. إذا تم إرجاع الطرد إلى مستودعنا وانقضى أكثر من 30 يومًا، فسيتم التخلص من العناصر المطلوبة. لن يتم قبول أي مبالغ مستردة إذا تم التخلص من الأغراض.

 

-إذا كنت تعيش خارج اليابان-.

 

نريدك أن تقع في حب مشترياتك ونسعى باستمرار لتقديم منتجات بأعلى جودة ممكنة. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك لسبب ما، فيمكنك إرجاعها لاسترداد قيمتها أو استبدالها بنمط آخر في غضون 30 يومًا من استلام طلبك.

يجب إرجاع البضائع خلال 30 يوماً من تاريخ الاستلام.

يجب أن تكون البضائع غير ملبوسة وغير مغسولة.

يجب أن تكون البضائع مرفقة بجميع البطاقات الأصلية.

باستثناء مشاكل الجودة، لا تشارك المنتجات الخاصة التي عليها تخفيضات التخليص في سياسة الإرجاع. إذا كان طلبك قد تم دفعه من خلال رصيد المتجر أو رمز الكوبون فقط، يرجى ملاحظة أن جميع المنتجات ستصبح في التخفيضات النهائية أو التخفيضات الخاصة بالتخليص وغير مؤهلة للإرجاع أو الاسترداد.

 

يمكن للعملاء بدء عملية الإرجاع عن طريق الاتصال بنا على info@nanostudio-official.com.

 

الإرجاع/الاستبدال

يمكنك إرجاع المنتج الخاص بك للحصول على رصيد من المتجر أو منتج آخر أو استرداد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية. تكلفة الشحن الأصلية (إن وجدت) غير قابلة للاسترداد في معظم الحالات.

يرجى ملاحظة أننا لا نقدم ملصق شحن على المرتجعات.

لبدء عملية الإرجاع أو الاستبدال، يرجى الاتصال بنا على chamule.official@gmail.com.

لإرجاع منتج أو استبداله يرجى اتباع الخطوات التالية:.

أرفق نسخة من قسيمة التعبئة أو رسالة التأكيد بالبريد الإلكتروني من طلبك مع تدوين المقاس أو العنصر الجديد المطلوب. (لا يمكننا ضمان توفر جميع العناصر والمقاسات لا يمكننا ضمان أن تكون جميع القطع والمقاسات متوفرة في المخزون للتبديل).

أرسل الإرجاع بالبريد إلى العنوان الذي تم إرساله إليك عبر البريد الإلكتروني.

بمجرد استلام مرتجعاتك، سيتم شحن المنتج (المنتجات) الجديدة دون أي تكلفة إضافية أو سنقوم باسترداد المبلغ المدفوع.

 

المبالغ المستردة

رقم التتبع مطلوب بمجرد إرساله مرة أخرى.

ستتم معالجة المبالغ المستردة في غضون 5 إلى 7 أيام عمل تقريبًا بعد استلامنا المرتجعات.

رسوم إعادة الشحن غير قابلة للاسترداد.

رسوم/ضرائب الاستيراد والرسوم الجمركية غير قابلة للاسترداد.

باستثناء مشاكل الجودة، لا تشارك البضائع الخاصة في سياسة الإرجاع.

بالإضافة إلى ذلك، إذا تم شراء طلبك من خلال أرصدة المتجر المقدمة من عملية إرجاع سابقة، فإن الطلب غير مؤهل للإرجاع المجاني. بالإضافة إلى ذلك، إذا تم شراء طلبك من خلال أرصدة المتجر المقدمة من إرجاع سابق، فإن الطلب غير مؤهل للإرجاع المجاني.

*بالإضافة إلى ذلك، إذا تم شراء طلبك من خلال أرصدة المتجر المقدمة من عملية إرجاع سابقة، فإن الطلب غير مؤهل للإرجاع المجاني.

(1) الإرجاع/الاستبدال والاسترداد للمنتجات المعيبة

 

إذا كانت السلعة ضمن نطاق العناصر المعيبة المحددة أدناه، فسنقوم باستبدالها مجانًا في غضون 6 أيام من استلام السلعة.

إذا كانت السلعة التي ترغب في استبدالها غير متوفرة في المخزون، فسنقوم باسترداد المبلغ المدفوع بالكامل، بما في ذلك تكاليف الشحن.

في حالة الاستبدال والاسترداد، يُرجى التخلص من المنتج (المنتجات) المعيبة بنفسك.

شروط الاستبدال ضمن نطاق الاستبدال

 

إذا كان المقاس الفعلي مختلفاً عن المقاس المذكور على الموقع الإلكتروني. (1-3 سم أو أقل لا ينطبق.) ・ ・ ・ إذا كان المنتج به قطع أو ثقب في المنتج.

المنتج به قطع أو ثقب.

لون السلعة المستلمة يختلف بشكل واضح عن الطلب الفعلي.

لون المنتج يختلف بوضوح عن الطلب الفعلي.

عيوب خطيرة أخرى تتعلق بالارتداء.

المقاسات المدرجة هي في الأساس القياسات على سطح مستوٍ، وقد يكون هناك اختلاف طفيف.

قد تكون معايير المنتجات في الخارج أقل صرامة من معايير منتجاتنا، وقد تكون الخياطة والتصنيع بدائية.

اعتماداً على الشاشة أو بيئة العرض التي تشاهدها، قد يبدو اللون والملمس وما إلى ذلك مختلفاً عن المنتج الفعلي.

بالإضافة إلى ذلك، يُرجى ملاحظة أنه لا يمكننا قبول أي عمليات إرجاع/استبدال أو استرداد الأموال في حالة انطباق الشروط التالية على الاستبدال خارج النطاق.

شروط إرجاع البضائع غير الخاضعة لما يلي

الإرجاع والاستبدال لراحة العميل (اللون، المقاس، إلخ)

بسبب المنتجات في الخارج، هناك أيضًا منتجات لا تحتوي على ثقوب في فتحات الأزرار للقيعان مثل الجينز والدنيم. في مثل هذه الحالات، يُرجى تفهم أنه سيُطلب منك فتح الثقوب بنفسك.

في مثل هذه الحالات، سيُطلب من العميل فتح الثقوب بنفسه.

البضائع التي لا يمكننا تأكيد الملصق الخاص بها (على سبيل المثال إذا كان الملصق قد تم التخلص منه).

البضائع التي مضى على وجودها في المتجر أكثر من 6 أيام بعد وصولها.

البضائع التي تم استخدامها أو تغييرها أو غسلها أو تنظيفها

البضائع التي تم استخدامها أو تغييرها أو غسلها أو تنظيفها. لن يتم قبول البضائع التي بها اهتراء أو خيوط أو لا تحمل علامة غسيل أو تجاعيد أو خرز أو أزرار مفكوكة تقبل.

الخطأ في المقاس في حدود 1-3 سم.

 

إذا تعذر تسليم الطرد بسبب عنوان غير مكتمل أدخله العميل

إذا تم إرجاع الطرد إلى مستودعاتنا ومر أكثر من 30 يومًا، فسيتم التخلص من المنتجات المطلوبة. لن يتم قبول أي مبالغ مستردة إذا تم التخلص من المنتجات.

نحن نحب ونقدر كل واحد منكم.