معلومات عن التأخير في شحن بعض المنتجات] 11 يناير - 29 يناير.

شكراً جزيلاً لاهتمامك بـ Chamule.
لدينا إشعار هام لعملائنا.
يرجى التأكد من قراءة ما يلي قبل إجراء عملية الشراء.
11 - 29 يناير]
سيتم تعليق عمليات التوصيل والطلب لبعض الأصناف بخلاف الأصناف المخصصة للتوصيل الفوري. (المنتجات التي تحمل عبارة "للتسليم الفوري" في بداية اسم المنتج سيتم إرسالها كالمعتاد دون تأخير).
 
انقر هنا للاطلاع على المنتجات المخصصة للتسليم الفوري.
 
حول الطلب
سيتم إغلاق بعض شركات الشحن والمستودعات الشريكة لنا من 11 يناير إلى 29 يناير.
سيتم تسليم الطلبات التي تم شراؤها بحلول 25 ديسمبر كالمعتاد,ومع ذلك، قد يتم إرسال بعض الطلبات بعد 29 يناير.
إذا تم شراء عدة طلبات، سيتم شحن بعض الطلبات أولاً. يُرجى التفهم مسبقاً.نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه لك هذا الأمر ونشكرك على تفهمك وتعاونك.
◆ الشحن بعد العطلات
سيتم الشحن بالترتيب اعتبارًا من 29 يناير.سيتم الشحن بالتتابع اعتبارًا من 29 يناير.
قد تكون الخدمات اللوجستية مزدحمة بعد العطلة.
يستغرق الأمر أكثر من أسبوع حتى يظهر رقم التتبعهناك حالات قد يستغرق فيها الأمر أسبوعاً أو أكثر حتى ينعكس رقم التتبع.
شكراً لتفهمك.

الإلغاء والتغييرات
بالنسبة للطلبات المقدمة خلال فترة العطلة,
كما هو الحال خلال ساعات العمل العادية يمكن إلغاء الطلبات أو تغييرها إذا تم تقديم الطلب قبل الساعة 8:00 صباحًا بعد تقديم الطلب.
يرجى ملاحظة أننا لن نتمكن من الرد على طلبك بعد ذلك الوقت.

الاستفسارات
إذا كان لديك أي أسئلة، يرجى الاتصال بـاضغط هناإذا كان لديك أي أسئلة، يرجى الاتصال بنا من هنا.
عند إجراء استفسار عن طلب، يُرجى التأكد من تضمين اسمك ومعرف الطلب الذي يبدأ بحرف "#".

الأسئلة الشائعة

عادةً ما يتم تسليم الطلبات في غضون 10 إلى 20 يومًا تقريبًا بعد الطلب. (قد يختلف بناءً على حالة المخزون).

في حالة وجود أي مشاكل، يرجى الاتصال بنا. يرجى ملاحظة أن تغيير الحجم أو اللون ليس مشمولاً في سياسة الإرجاع أو التبادل.

يرجى التحقق من مجلد البريد المزعج أولاً.

إذا لم يكن هناك، يرجى إعداد النطاق "info@nanostudio-official.com" ثم الاتصال بنا وتقديم عنوان البريد الإلكتروني والاسم الكامل.

【الحجم واللون】

يمكن التغيير خلال يوم عمل واحد بعد الطلب.

【العنوان】

يمكن التغيير خلال يومي عمل بعد الطلب.

إذا تجاوزت هذه الفترات، لا يمكن إجراء أي تغييرات.

▶︎ يرجى الاتصال بنا وتقديم الاسم ورقم الطلب (#4 أرقام).