【일부 아이템의 발송 지연의 안내】1월 11일~1월 29일

이번에는 Chamule을 이용해 주셔서 감사합니다.
고객에게 소중한 안내가 있습니다.
다음을 반드시 확인하신 후 구입을 부탁드립니다.
【1월 11일 ~ 1월 29일 】
즉납 아이템 이외의 일부 아이템의 배송 및 발주 업무를 정지합니다. (상품명의 선두에 「즉납」이라고 기재의 아이템은 통상대로의 지연 없는 발송이 됩니다.)
 
▼즉납 아이템은 이쪽▼
 
◆ 주문에 대해
제휴처의 일부의 운송회사 및 창고가 1월 11일~1월 29일까지 휴업이 됩니다.
12월 25일까지 구입하신 주문은 통상대로의 배송 예정입니다만,주문에 따라서는 1월 29일 이후에 발송이 되는 경우가 있습니다.
복수의 상품을 구입의 경우는 일부 상품을 먼저 발송하겠습니다. 미리 양해 바랍니다고객에게는 폐를 끼칩니다만, 아무쪼록 이해 협력의 정도 잘 부탁 말씀드립니다.
◆휴업 새벽의 발송에 대해
1월 29일부터 순차적으로 발송이 됩니다.
휴업 새벽은 물류가 혼잡할 가능성이 있습니다.
추적 번호를 반영하는 데 일주일 이상 걸릴 수 있습니다.
이해의 정도 잘 부탁드립니다.

◆취소・변경에 대해서
휴업 기간 중에 구입을 한 분의 주문에 대해서,
통상 영업시와 마찬가지로   주문 이후 AM8시까지의 신청이라면 주문의 취소·변경이 가능합니다.
그 이후는 대응하기 어렵기 때문에 미리 양해 바랍니다.

◆문의
뭔가 불명한 점이 있으면 여기 에서 문의하십시오.
주문에 관한 문의시에는 반드시 이름과 「#」로 시작되는 주문 ID를 기재한 후 문의해 주세요.

자주 묻는 질문

보통 주문 후 약 10~20일 정도 소요됩니다. (상품 재고 상황에 따라 달라질 수 있습니다.)

결함이 있는 경우,문의하기으로 문의해 주시기 바랍니다.

사이즈 및 색상 변경은 반품 및 교환 대상에서 제외되오니 주의하시기 바랍니다.

먼저 스팸메일 폴더를 확인해 주시기 바랍니다.

만약 없는 경우, 'info@nanostudio-official.com'의 도메인 설정을 한 후문의하기에 사용한 ① 이메일 주소 ② 성명을 첨부하여 문의해 주시기 바랍니다.

사이즈・색상】오류

주문 후 1영업일 이내라면 변경이 가능합니다.

주소】주소

주문 후 2영업일 이내에 변경 가능합니다.

위 기간이 지나면 변경이 불가능합니다.

▶︎ ①성함 ②주문번호(#4자리)를 입력 후, 주문번호를 입력해 주세요,문의하기문의해 주시기 바랍니다.