Loncat ke konten
Kebijakan Transaksi Komersial Tertentu
Distributor: ASAP Inc.
Perwakilan: Kaio Sugioka
Lokasi:3F Navi Shibuya V, 5-5 Maruyama-cho, Shibuya-ku, Tokyo
Alamat email:chamule.official@gmail.com
Nomor telepon:05011564096
Harga jual:Harga jual adalah jumlah yang tertera (harga yang tertera/tidak termasuk PPN).
Biaya pengiriman.Gratis
Metode dan waktu pembayaran:
Silakan hubungi toko untuk pertanyaan apa pun mengenai produk dan pengiriman.
Metode pembayaran: kartu kredit dan transfer bank diterima.
Transfer bank: 0 yen *Biaya transfer ditanggung oleh pelanggan.
Waktu pembayaran: Pembayaran dikonfirmasi ketika pesanan produk dikonfirmasi.
Waktu pengiriman barang:Barang akan dikirim dalam waktu 10-21 hari kerja* sejak diterimanya permintaan pengiriman.
*Keterlambatan dapat terjadi karena kehabisan stok dan faktor lainnya.
Pengembalian dan penukaran
-Jika Anda tinggal di Jepang
1) Pengembalian/penukaran dan pengembalian dana karena produk cacat
Jika produk berada dalam cakupan cacat seperti yang disebutkan di bawah ini, produk akan diganti secara gratis dalam waktu 6 hari setelah pengiriman.
Jika produk yang ingin Anda tukarkan sudah habis, kami akan memproses pengembalian dana penuh dari jumlah yang dibayarkan, termasuk biaya pengiriman.
Jika barang tersebut masih dalam cakupan penukaran dan dapat dikembalikan, silakan buang barang yang cacat tersebut sendiri.
Ketentuan untuk penukaran dalam lingkup penukaran.
Ukuran sebenarnya berbeda dengan ukuran yang tertera di situs web. (dalam 1-3 cm tidak berlaku).
Produk memiliki luka atau lubang.
Warna barang yang diterima jelas berbeda dengan pesanan yang sebenarnya.
Produk tidak memiliki tombol.
Cacat serius lainnya yang berkaitan dengan pemakaian.
Ukuran yang tercantum pada dasarnya adalah ukuran datar dan mungkin sedikit berbeda.
Produk luar negeri mungkin memiliki standar produk yang lebih rendah dibandingkan dengan produk Jepang, dan jahitan serta konstruksinya mungkin kasar.
Tergantung pada monitor atau lingkungan tampilan yang Anda lihat, produk aktual dan warna, tekstur, dll. mungkin tampak berbeda.
Selain itu, harap diperhatikan bahwa kami tidak dapat menerima pengembalian/penukaran dan pengembalian dana jika salah satu dari kondisi penukaran yang tidak memenuhi syarat berikut ini berlaku.
Kondisi pengembalian barang yang tidak tunduk pada yang berikut ini.
Pengembalian/penukaran berdasarkan kenyamanan pelanggan (warna, ukuran, dll.)
Harap diperhatikan bahwa beberapa bawahan, seperti jeans dan denim, tidak memiliki lubang kancing karena dibuat di luar negeri. Dalam kasus seperti itu, mohon diperhatikan bahwa pelanggan akan diminta untuk membuka lubang kancingnya sendiri.
Produk tanpa label (kami menganggap kondisi label yang sudah dilepas sebagai produk bekas pakai).
Produk yang label produknya telah dibuang atau tidak dapat diperiksa.
Barang dagangan yang telah berada di toko selama lebih dari 6 hari setelah kedatangan.
Produk yang telah digunakan, diubah, dicuci, atau dibersihkan.
Produk yang telah digunakan, diubah, dicuci atau dibersihkan; - Produk yang telah terkena noda, kotor atau tergores oleh pelanggan.
Produk yang telah digunakan, diubah, dicuci atau dibersihkan, atau produk yang terkena bau, noda atau cacat oleh pelanggan. Produk yang berjumbai, berulir, tidak ada label laundry, keriput atau manik-manik atau kancing yang longgar tidak memenuhi syarat.
Kesalahan ukuran dalam 1-3 cm.
(2) Pembatalan setelah pemesanan
Biasanya, pembatalan tidak dapat dilakukan setelah pemesanan dilakukan, karena pesanan diatur secara otomatis.
(3) Penukaran ukuran setelah barang tiba
Kami tidak menerima penukaran ukuran setelah barang tiba.
(4) Jika paket tidak dapat dikirim karena alamat yang dimasukkan oleh pelanggan tidak lengkap
Pelanggan bertanggung jawab atas semua biaya pengiriman ulang. Jika paket dikembalikan ke gudang kami dan lebih dari 30 hari telah berlalu, barang yang dipesan akan dibuang. Pengembalian dana tidak akan diterima jika barang dibuang.
-Jika Anda tinggal di luar Jepang-.
Kami ingin Anda jatuh cinta dengan pembelian Anda dan kami terus berusaha untuk memberikan produk dengan kualitas terbaik. Jika karena suatu alasan, Anda tidak sepenuhnya puas dengan pembelian Anda, Anda dapat mengembalikannya untuk PENGEMBALIAN UANG atau menukarnya dengan model lain dalam waktu 30 hari setelah menerima pesanan Anda.
Barang dagangan harus dikembalikan dalam waktu 30 hari setelah diterima.
Barang dagangan harus belum pernah dipakai dan belum dicuci.
Barang dagangan harus memiliki semua label asli yang terpasang.
Kecuali untuk masalah kualitas, produk khusus Clearance sale tidak termasuk dalam kebijakan pengembalian. Jika pesanan Anda telah dibayar hanya dengan menggunakan Store Credit atau kode Kupon, harap dicatat bahwa semua produk akan menjadi Final Sale atau Clearance Sale dan tidak memenuhi syarat untuk dikembalikan atau dikembalikan.
Pelanggan dapat memulai proses pengembalian dengan menghubungi kami di info@nanostudio-official.com.
PENGEMBALIAN/PENUKARAN
Anda dapat mengembalikan produk Anda untuk mendapatkan kredit toko, produk yang berbeda, atau pengembalian dana ke metode pembayaran awal. Biaya pengiriman asli (jika ada) tidak dapat dikembalikan, dalam banyak kasus.
Harap dicatat bahwa kami tidak memberikan label pengiriman pada pengembalian.
Untuk memulai pengembalian atau penukaran, silakan hubungi kami di chamule.official@gmail.com.
Untuk mengembalikan atau menukar barang, silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini:.
Sertakan salinan slip kemasan atau email konfirmasi dari pesanan Anda dan catat ukuran atau barang baru yang diinginkan (Kami tidak dapat menjamin semua barang dan ukuran akan Kami tidak dapat menjamin semua barang dan ukuran akan tersedia untuk ditukar).
Kirimkan pengembalian Anda ke alamat yang diberikan kepada Anda melalui email.
Setelah pengembalian Anda diterima, barang baru Anda akan dikirim tanpa biaya tambahan atau kami akan mengeluarkan pengembalian dana Anda.
PENGEMBALIAN DANA
Nomor pelacakan diperlukan setelah Anda mengirimkannya kembali.
Pengembalian dana akan diproses dalam waktu sekitar 5 hingga 7 hari kerja setelah kami menerima pengembalian Anda.
Biaya pengiriman kembali tidak dapat dikembalikan.
Bea masuk/pajak dan biaya bea cukai tidak dapat dikembalikan.
Kecuali untuk masalah kualitas, barang dagangan khusus tidak termasuk dalam kebijakan pengembalian.
Selain itu, jika pesanan Anda dibeli melalui kredit toko yang ditawarkan dari pengembalian sebelumnya, pesanan tidak memenuhi syarat untuk pengembalian gratis. Selain itu, jika pesanan Anda dibeli melalui kredit toko yang ditawarkan dari pengembalian sebelumnya, pesanan tidak memenuhi syarat untuk pengembalian gratis.
*Selain itu, jika pesanan Anda dibeli melalui kredit toko yang ditawarkan dari pengembalian sebelumnya, pesanan tidak memenuhi syarat untuk pengembalian gratis.
(1) Pengembalian/penukaran dan pengembalian dana untuk barang yang cacat
Jika barang tersebut termasuk dalam cakupan barang cacat yang ditentukan di bawah ini, kami akan menukarnya secara gratis dalam waktu 6 hari setelah barang diterima.
Jika barang yang ingin Anda tukarkan sudah habis, kami akan memproses pengembalian dana penuh dari jumlah yang dibayarkan, termasuk biaya pengiriman.
Dalam hal penukaran dan pengembalian dana, harap buang barang yang rusak sendiri.
Ketentuan untuk penukaran dalam lingkup penukaran
Ukuran sebenarnya berbeda dengan ukuran yang tertera di situs web (1-3 cm atau kurang tidak berlaku) ・Barang yang terpotong atau berlubang.
Produk memiliki potongan atau lubang.
Warna barang yang diterima jelas berbeda dengan pesanan yang sebenarnya.
Warna produk yang diterima jelas berbeda dengan pesanan yang sebenarnya.
Cacat serius lainnya yang berhubungan dengan pemakaian.
Ukuran yang tercantum pada dasarnya adalah pengukuran pada permukaan datar, dan mungkin ada sedikit perbedaan.
Produk luar negeri mungkin memiliki standar produk yang kurang ketat dibandingkan produk kami, dan proses penjahitan serta pembuatannya mungkin tidak sempurna.
Tergantung pada monitor atau lingkungan tampilan yang Anda lihat, warna, tekstur, dll. mungkin tampak berbeda dari produk yang sesungguhnya.
Selain itu, harap diperhatikan bahwa kami tidak dapat menerima pengembalian/penukaran atau pengembalian dana jika ketentuan berikut ini berlaku untuk penukaran di luar cakupan.
Ketentuan pengembalian barang yang tidak tunduk pada hal-hal berikut
Pengembalian dan penukaran demi kenyamanan pelanggan (warna, ukuran, dll.)
Karena produk luar negeri, ada juga produk yang tidak memiliki lubang pada lubang kancing untuk bawahan seperti jeans dan denim. Dalam kasus seperti itu, harap dimaklumi bahwa Anda akan diminta untuk membuka lubang kancing sendiri.
Dalam kasus seperti itu, pelanggan akan diminta untuk membuka lubangnya sendiri.
Barang dagangan yang tidak dapat kami pastikan labelnya (mis. jika labelnya telah dibuang).
Barang dagangan yang telah berada di toko selama lebih dari 6 hari setelah kedatangan.
Barang dagangan yang telah digunakan, diubah, dicuci, atau dibersihkan
Barang yang telah digunakan, diubah, dicuci, atau dibersihkan. Barang yang berjumbai, berulir, tidak ada label cucian, kusut, atau manik-manik atau kancing yang longgar tidak akan tidak akan diterima.
Kesalahan ukuran berkisar antara 1-3 cm.
Jika paket tidak dapat dikirim karena alamat yang dimasukkan oleh pelanggan tidak lengkap
Jika paket dikembalikan ke gudang kami dan sudah lebih dari 30 hari, maka barang yang dipesan akan dibuang. Pengembalian dana tidak akan diterima jika barang dibuang.
Kami mencintai dan menghargai Anda semua.