Maidir le d'ordú
Tar éis d'ordú, más laistigh de 2 lá oibre is féidir athrú a dhéanamh.
Comhrá oifigiúil LINE ag
• Uimhir ordaithe
• Ainm an táirge a theastaíonn uait a athrú
• An méid agus an dath a theastaíonn uait a athrú
in iúl dúinn.
Más rud é nach bhfuair tú ríomhphost deimhnithe ordaithe, seiceáil do fhillteán r-phost turscair le do thoil.
Má tá sé as láthair sa fillteán turscair, déan socrú ar an seoladh "chamule.official@gmail.com" agus déan teagmháil linn trí Comhrá oifigiúil LINE.
Maidir le seachadadh
Tá sé aonfhoirmeach ar fud na Seapáine "¥500".
Tá loingseoireacht saor in aisce le ceannachán os cionn ¥15,000.
Tar éis d'ordú, más laistigh de 2 lá oibre is féidir athrú a dhéanamh.
Comhrá oifigiúil LINE ag déan teagmháil linn.
De ghnáth seoltar earraí laistigh de thart ar 10-20 lá oibre tar éis ordú.
Cuirfimid in iúl duit trí r-phost nuair a bheidh an táirge seolta.
Tá uimhir rianaithe san áireamh sa r-phost deimhnithe seolta.
Tógann sé thart ar 3-5 lá le haghaidh léiriú.
Is féidir rianú a sheiceáil ar na suíomhanna thíos (gan haifín).
▼Sagawa Express▼
https://tracking.sagawa-sgx.com/sgx/trackeng.asp
▼Yamato Transport▼
Teip seachadta / Fill ar ais chuig an seoltóir / Tréigean lastais
Maidir le híocaíocht
• Visa / Mastercard / AMERICAN EXPRESS / JCB
• Iar-íocaíocht (Paidy) * Siopa áise / Íocaíocht bainc
• PAYPAY
• LINEPAY
• PAYPAL
* Ag brath ar an modh íocaíochta, b’fhéidir go mbeidh ort íoc roimh theacht na hearraí. Déan ceannachán ag smaoineamh ar an am seachadta agus an teorainn ama íocaíochta. Ní féidir linn síneadh a chur leis an teorainn ama íocaíochta.
Ní eiseoimid admhálacha.
> Ráiteas mionsonraithe
• Siopa áise>> Admháil a fuarthas ag an gcuntar
• Aistriú bainc>> Ráiteas mionsonraithe aistrithe
• Íocaíocht soghluaiste>> Mionsonraí ón gcuideachta soghluaiste
https://baseu.jp/17066#to-3 (Bí cúramach faoi eisiúint dúbailte! Rialacha maidir le heisiúint admhála i siopa ar líne)
Maidir le tuairisceáin / malartuithe / cealuithe
Tá brón orainn ach ní féidir linn cealuithe a phróiseáil tar éis d’ordú a bheith críochnaithe.
Déan teagmháil linn trí Comhrá oifigiúil LINE chun athruithe ar mhéid, dath, nó seoladh a dhéanamh.
【Coinníollacha Eisceachta】
・Tuairisceáin nó malartuithe de bharr áise an chustaiméara (dath, méid, srl.)
・Míshástacht leis an táirge
・Difríochtaí idir íomhánna agus an táirge iarbhír
・Táirgí gan clibeanna (meastar go bhfuil clibeanna gearrtha mar úsáidte)
・Táirgí nach féidir a dhearbhú mar gheall ar easpa lipéid
・Táirgí a fuarthas tar éis 6 lá ó sheachadadh
・Táirgí a úsáideadh, a ndearnadh deisiú orthu, a nigh, nó a ghlanadh
・Táirgí le boladh, salachar, nó damáiste a tharla ag an gcustaiméir
※ Tá na méideanna liostáilte bunaithe ar thomhais cothrománacha agus féadfaidh siad a bheith éagsúil beagán.
※ Táirgí eachtracha d'fhéadfadh caighdeáin níos ísle a bheith acu i gcomparáid le táirgí Seapánacha, le ceardaíocht níos laige.
※ Mar gheall ar mhonatóirí nó timpeallachtaí taispeána, d'fhéadfadh difríochtaí a bheith idir an táirge iarbhír agus a dath nó a uigeacht.
【Coinníollacha Cuimsithe】
・Difríochtaí idir na méideanna liostáilte agus na méideanna iarbhír (ní chuimsítear 1-3cm)
・Gearrthacha nó poill sa táirge
・Difríochtaí idir dath nó méid an táirge a sheachadtar agus an t-ordú iarbhír
・Cnaipí ar iarraidh
・Cúiseanna eile
Má tá na coinníollacha cuimsithe i gceist, téigh i dteagmháil linn trí LINE oifigiúil.
Déanfaimid freastal ort trí LINE oifigiúil.
Cuir isteach na sonraí seo a leanas:
① D'ainm
② Uimhir an ordaithe (liostáil i ríomhphost deimhnithe ordaithe)
③ Ainm an táirge
④ Leibhéal an táirge liostáilte ar an mála pacála
⑤ Sonraí na ceiste
Tar éis duit na sonraí seo a sheoladh, cuir isteach na híomhánna de na “lochtanna a shíltear atá ann” agus “an táirge le clibeanna” ón scáileán comhrá.
※ Mura bhfuil leibhéal an táirge ar fáil, ní féidir linn aisíocaíocht a eisiúint.
(Tá cásanna ann roimhe seo inar cuireadh táirgí ó shiopaí eile i láthair mar lochtanna, mar sin táimid ag iarraidh do chomhoibriú chun é seo a sheachaint.)
※ Ní dhéanaimid freastal ar laethanta saoire náisiúnta.
※ Freagróimid laistigh de dhá lá oibre.
※ Íocfaimid as na costais seolta i gcás lochtanna tosaigh nó damáiste.
Má tá stoc imithe nó má tá táirgí lochtacha, d'fhéadfadh muid aisíocaíocht a dhéanamh.
Seolfaimid dhá ríomhphost chugat:
・【Ríomhphost Fógra Cealaithe】
“Ábhar: D'ordú #~~ cealaithe”
・【Ríomhphost Fógra Aisíocaíochta】“Ábhar: Fógra Aisíocaíochta”
Maidir leis an modh aisíocaíochta, déanfaimid an méid a asbhaint ón modh íocaíochta a úsáideadh.
Cuirfimid in iúl duit an méid a aisíocfar níos déanaí.
Tabhair faoi deara go bhféadfadh sé suas le trí seachtaine a ghlacadh chun an aisíocaíocht a phróiseáil.
※ Má d'úsáid tú cárta creidmheasa, déan teagmháil leis an gcuideachta cárta creidmheasa.
※ Déan seiceáil ar an dáta billeála chun an toradh a dhearbhú.
Má d'íoc tú le hairgead tirim ag áis áisiúil, déan teagmháil linn ag https://cs.paidy.com/contact-us.