【Ón ordú go dtí an seachadadh📦】
STEP1. Dáileadh táirgí (3-6 lá gnó tar éis ordú)
Tar éis an t-ordú (deimhniú íocaíochta), déantar é a phróiseáil chuig an monaróir an lá gnó dár gcionn
→ Déantar cigireacht ar na táirgí, pacáil go cúramach agus ullmhú le haghaidh loingsiú
STEP2. Seachadadh thar lear chuig tír an chustaiméara (7-10 lá gnó tar éis ordú)
Ón ionad loingsithe idirnáisiúnta, tar éis pas a fháil trí chustam, déantar é a iompar go haer chuig tír an chustaiméara
Ag an gcéim seo, seolfar uimhir rianaithe chuig seoladh ríomhphoist an chustaiméara chun stádas mionsonraithe an tseachadta a dhearbhú
→ Tar éis teacht i dtír an chustaiméara, pasfaidh sé trí chustam arís agus seolfar chuig an stóras áitiúil
STEP3. Tar éis teacht i dtír an chustaiméara, seolfar é ag dáileoir áitiúil (14-20 lá gnó tar éis ordú)
* Níl i gceist leis an sreabhadh thuas ach treoir
Chun táirgí ar ardchaighdeán a sheachadadh, d'fhéadfadh moill a bheith ann má tá gá le hathsholáthar táirgí nó má tá moill ar eitiltí idirnáisiúnta
* Níl oibríochtaí bailithe nó loingseoireachta ar siúl ar an deireadh seachtaine nó ar laethanta saoire
* D'fhéadfadh am seachadta a bheith éagsúil ag brath ar stádas stoic
* D'fhéadfadh moill a bheith ann má tá an bealach seachadta plódaithe
Le do thoil, glac leis na coinníollacha seo roimh ré
【Cá háit is féidir liom mo uimhir rianaithe a dhearbhú?】
Nuair a bheidh táirgeadh an táirge críochnaithe agus próiseáil loingsithe curtha i gcrích, cuirfear fógra chuig seoladh ríomhphoist cláraithe an chustaiméara
【Cathain a sheolfar an t-ordú?】
Déantar orduithe a phróiseáil agus a sheoladh ónár stóras. Tá amanna próiseála orduithe mar seo a leanas
Ag brath ar dhearadh agus ar tháirgí, tógann sé 3-10 lá gnó (d’fhéadfadh sé athrú ag brath ar stádas stoic). Chun an caighdeán is fearr a sheachadadh, tá ár míreanna ag táirgeadh de réir ordaithe (seachas roinnt táirgí áirithe).
【Céard atá le déanamh má léirítear an t-ordú mar 'seachadta' ach nach bhfuil sé faighte agam fós?】
Teagmháil a dhéanamh linn ag info@chamule.com
【An gá dom cáin nó dleachtanna a íoc?】
Tá dleachtanna loingsithe idirnáisiúnta éagsúil de réir tíre. Má iarrtar dleachtanna, beidh siad freagrach as an gcustaiméir
【Teip seachadta / Fill ar ais chuig an seoltóir / Tréigean lastais】
Má tá an seoladh nó an uimhir gutháin mícheart, fillfear an lasta ar ais chuig an seoltóir (chamule) ar chostas an chustaiméara
Mura bhfuil an faighteoir (custaiméir) sa bhaile ag am an tseachadta, stórálfar an lasta ag ionad seachadta áitiúil (de réir tír an chinn scríbe). Mura nglacann an custaiméir an lasta ar chúis ar bith, fillfear ar ais chuig an seoltóir é ar chostas an chustaiméara
Maidir le custaiméirí idirnáisiúnta, má dhiúltaíonn siad an lasta a ghlacadh, fillfear ar ais chuig an seoltóir é ar chostas an chustaiméara. Áirítear leis na costais seo táillí loingseoireachta / dleachtanna. Bainfear an méid seo as an iomlán aisíocaíochta
Má fhilltear an lasta, stórálfar é ag custam ar feadh 30 lá agus ansin tréigfear é. Mura nglacann an custaiméir an lasta, caillfidh siad an ceart chun malartú nó aisíocaíocht a fháil
